آخرین بروزرسانی ۱۴۰۴/۰۴/۰۴ نسخه ۱.۰.۰

مقدمه

کی استودیو احترام به حریم خصوصی تو رو اصل میدونه و این سیاست روشن میکنه چه داده هایی میگیریم چطور و برای چه هدفی استفاده میشه با چه کسانی به اشتراک میذاریم و چه انتخاب هایی پیش روی توئه

با استفاده از خدمات یعنی این سیاست رو پذیرفتی اگه جایی برات نامشخص بود اطلاعات غیرضروری رو وارد نکن و بهمون پیام بده

۱) چه داده هایی جمع آوری میکنیم

  • اطلاعاتی که خودت میدی نام و راه های تماس اطلاعات پرداخت فایل ها و دارایی های پروژه پیام ها و درخواست ها
  • داده های خودکار لاگ های سرور آی پی نوع مرورگر و دستگاه صفحات بازدید شده زمان های تعامل برای بهبود عملکرد و امنیت
  • منابع ثالث در صورت نیاز از ارائه دهندگان پرداخت ابزار تحلیل ترافیک یا شبکه های اجتماعی طبق قوانین اطلاعات دریافت میشه

۲) برای چه اهدافی استفاده میکنیم

  • ارائه نگهداری و بهبود سرویس ها و پروژه ها
  • پشتیبانی فنی و ارتباطات پروژه ای
  • صورت حساب امور مالی و انطباق با قوانین
  • تحلیل عملکرد امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
  • ارسال اعلان های مهم سرویس بازاریابی فقط با رضایت تو

۳) کوکی ها و فناوری های مشابه

برای عملکرد بهتر سایت و اندازه گیری کارایی از کوکی ها استفاده میکنیم میتونی از تنظیمات مرورگر مدیریت یا مسدودشون کنی ولی ممکنه بعضی بخش ها درست کار نکنن


۴) اشتراک گذاری داده

  • فروش داده نداریم
  • با پردازشگرهای مورد اعتماد مثل هاستینگ درگاه پرداخت و ابزار تحلیل طبق قرارداد و اصل حداقل گرایی اشتراک میذاریم
  • در صورت الزام قانونی یا برای دفاع از حقوق قانونی ممکنه اطلاعات ارائه بشه

۵) مدت نگهداری

  • فایل های پروژه معمولا تا ۱۸۰ روز بعد از پایان پروژه نگهداری میشه مگر اینکه تو قرارداد چیز دیگه ای باشه یا حذف بخوای
  • لاگ های امنیتی و سرور معمولا بین ۳۰ تا ۹۰ روز
  • سوابق مالی و فاکتورها طبق قوانین مالیاتی حداقل ۵ سال

۶) امنیت داده

از رمزنگاری در انتقال TLS کنترل دسترسی محدود بکاپ دوره ای و پایش امنیتی استفاده میکنیم هیچ سامانه ای صددرصد امن نیست و اگه رخداد مهمی پیش بیاد طبق قانون بهت اطلاع میدیم

۷) حقوق شما

  • دسترسی اصلاح بروزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی
  • محدودسازی یا اعتراض به پردازش و دریافت یک نسخه قابل انتقال از داده ها
  • لغو رضایت هر زمان برای پردازش هایی که مبناش رضایته

برای اعمال حقوقت از طریق پل های ارتباطیمون باهامون کانکت شو و تا حداکثر ۳۰ روز پیگیری هامون انجام میشه

۸) کودکان

سرویس های ما برای افراد زیر ۱۳ سال طراحی نشده اگه والد یا سرپرستی و فکر میکنی فرزندت بدون اجازه اطلاعاتی داده بهمون ایمیل بزن تا حذف بشه

۹) انتقال بین المللی

ممکنه داده ها روی سرورهایی خارج از کشور تو پردازش بشن در این حالت با تدابیر قراردادی و فنی مناسب سطح حفاظت معقولی تضمین میشه

۱۰) ردیابی نکنید DNT

استاندارد یکپارچه ای برای پاسخ به سیگنال DNT هنوز وجود نداره با این حال روی حداقل کردن ردیابی و احترام به تنظیمات مرورگر تمرکز داریم

۱۱) تغییرات این سیاست

ممکنه این سیاست بروزرسانی بشه نسخه جدید با تاریخ موثر همینجا منتشر میشه و اگه تغییر مهمی باشه با اعلان داخل سایت یا ایمیل خبر میدیم

سئوالات متداول

پرسش های پر تکرار و پاسخ های طلایی ...

استودیوی شما ؛ کی استودیو بیش از ١٠ ساله که فعالیت داره

قرارداد های استودیو به صورت تماما دیجیتال و الکترونیکی است و همچنین امضا های قرارداد نیز به صورت دیجیتالی میباشد و دارای اعتبار و استناد هستند

ما در استودیو روش های متنوع و خاصی برای پرداخت داریم از جمله این روش ها دروازه های پرداخت الکترونیکی تحت شبکه شتاب است و همچنین روش های دیگر دروازه های پرداخت بین المللی و همچنین پشتیبانی از دروازه های پرداخت ارز دیجیتال هست و این فقط بخش کوچکی از روش های پرداخت ما در استودیو هست

ما در استودیو در بیست و چهار ساعته شبانه روز و در هفت روز هفته در خدمت شماییم و آماده پاسخگویی به شما از طریق پل های ارتباطیمون هستیم