آخرین بروزرسانی ۱۴۰۴/۰۴/۰۴ نسخه ۱.۰.۰

مقدمه

استفاده تو از خدمات یعنی با این قوانین موافقی قبل از ثبت هر سفارش یه نگاه کوتاه به این صفحه بنداز که مسیر همکاریمون شفاف و بی دردسر باشه

۱) تعاریف

  • استودیو کی استودیو و تیم های همکار
  • کاربر یا مشتری شخصی که سفارش میده یا از خدمات استفاده میکنه
  • پروژه هر سفارش طراحی برنامه نویسی مارکتینگ موسیقی محتوا و موارد مشابه
  • خروجی هر فایل یا تحویل نهایی مرتبط با پروژه

۲) پذیرش شرایط

با ثبت سفارش یا هر نوع پرداخت یعنی متن قوانین رو خوندی و پذیرفتی

۳) ثبت سفارش و قرارداد

  • دامنه کار زمانبندی و هزینه تو پیشنهاد فنی مالی یا قرارداد دیجیتال مشخص میشه
  • شروع کار بعد از پیش پرداخت و تایید کتبی دیجیتال انجام میشه
  • هر تغییری در دامنه بعد از شروع نیاز به بازبینی زمان و هزینه داره

۴) پرداخت و فاکتور

  • پرداخت طبق پلن توافقی انجام میشه مثل پیش پرداخت میانی و تسویه
  • روش های پرداخت شبکه شتاب درگاه های بین المللی و رمزارز
  • تا تسویه کامل حقوق مالکیت خروجی ها نزد استودیو میمونه

۵) تغییرات و افزایش دامنه

  • تعداد اصلاحات رایگان هر فاز محدود و داخل قرارداد نوشته میشه اصلاحات بیشتر هزینه جدا داره
  • افزودن فیچر یا ماژول جدید با درخواست تغییر و برآورد مجدد جلو میره

۶) لغو انصراف و بازگشت وجه

  • اگه بعد از شروع انصراف بدی هزینه بخش انجام شده از مبالغ پرداختی کسر میشه
  • اگه تاخیر غیرمتعارف از سمت استودیو و قصور تایید شد حق پیگیری و جبران برای مشتری محفوظ هست

۷) مالکیت معنوی و مجوز استفاده

  • بعد از تسویه کامل حق بهره برداری از خروجی ها منتقل میشه مگر خلافش تو قرارداد بیاد
  • استودیو میتونه نام و لوگوی پروژه رو تو رزومه و نمونه کارها بیاره مگر توافق محرمانگی داشته باشیم
  • موارد دارای لایسنس ثالث طبق قوانین خود اونها استفاده میشن تهیه یا تمدید لایسنس اختصاصی با مشتریه مگر خلافش قید بشه

۸) محرمانگی و داده ها

  • اطلاعات محرمانه فقط برای اجرای پروژه استفاده میشه
  • حفاظت از داده ها طبق سیاست حریم خصوصی انجام میشه رویدادهای خارج از کنترل منطقی مثل حملات گسترده یا قطعی سراسری خارج از مسئولیت مستقیم ماست

۹) پشتیبانی و نگهداری

  • مدت سطح خدمت زمان پاسخ و کانال های ارتباطی تو توافق پشتیبانی یا سرویس لول میاد
  • باگ های ناشی از توسعه استودیو در دوره گارانتی رفع میشه تغییرات جدید یا باگ ناشی از دستکاری مشتری هزینه جدا داره

۱۰) محتوا و مسئولیت قانونی

  • صحت مالکیت و رعایت قوانین محتوا با مشتریه مثل متن تصویر صدا و برند
  • پروژه های خلاف قانون یا ناقض حقوق دیگران انجام نمیشه

۱۱) محدودیت مسئولیت

حداکثر مسئولیت استودیو برابر مبالغ دریافتی همان پروژه هست خسارت های تبعی یا از دست رفتن سود و داده شامل نمیشه

۱۲) فورس ماژور

در رخدادهای خارج از کنترل مثل حوادث طبیعی اختلالات زیرساختی تحریم ها یا قطعی اینترنت تعهدات تا عادی شدن شرایط تعلیق میشه

۱۳) تغییر قوانین

ممکنه قوانین به روز بشه اعمال از زمان انتشار نسخه جدید روی سایت هست

۱۴) حل اختلاف

اول تلاش میکنیم دوستانه حل کنیم اگه نشد مراجع صالح قضایی تهران رسیدگی میکنن

سئوالات متداول

پرسش های پر تکرار و پاسخ های طلایی ...

استودیوی شما ؛ کی استودیو بیش از ١٠ ساله که فعالیت داره

قرارداد های استودیو به صورت تماما دیجیتال و الکترونیکی است و همچنین امضا های قرارداد نیز به صورت دیجیتالی میباشد و دارای اعتبار و استناد هستند

ما در استودیو روش های متنوع و خاصی برای پرداخت داریم از جمله این روش ها دروازه های پرداخت الکترونیکی تحت شبکه شتاب است و همچنین روش های دیگر دروازه های پرداخت بین المللی و همچنین پشتیبانی از دروازه های پرداخت ارز دیجیتال هست و این فقط بخش کوچکی از روش های پرداخت ما در استودیو هست

ما در استودیو در بیست و چهار ساعته شبانه روز و در هفت روز هفته در خدمت شماییم و آماده پاسخگویی به شما از طریق پل های ارتباطیمون هستیم